E-ComWorks代表 山本衣奈子さん(2)部下に「察してほしい」という思いの落とし穴は…

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 対面での講演が回復し始め、徐々にコロナ前の状態に近づきつつあるという山本さんは、オンライン講演をしていく中である気付きがあったのだという。

「若い世代はテレワークなどオンラインでの仕事が楽でやりやすいと言います。そして、管理職などの年配の方はオンラインだと伝わらない、やはり対面での仕事のほうがやりやすい……と。いわゆる空気を読む、言わなくても察してやってくれと(笑)」

 ところが、オンラインだと、言葉にしないと伝わらない。

「ツールを使いこなすのも一苦労で、若い世代が図表や画像などをバンバン表示していくのをただ指をくわえて見ているだけ。デジタルについていけない上司を見て『これだから昭和の黒電話世代は……』とあきれる若者。上司からすると『令和スマホ世代』はこちらの言うことが伝わらないとミゾは埋まりません。でも、昔はよかったでは済まないのが現代、コロナ以降はオンラインでのワークが主流になっていくことでしょう」

 講演の中では、お互いの歩み寄りが大事だと話すという。上司は新しい時代に向けて、空気感ではなく、言葉にして伝えること。若手は上司が培ってきた経験値をリスペクトして、そこから学ぶこと。

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