NTTがAIによる「脳の健康チェックフリーダイヤル」を開始した狙い

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 認知症の啓蒙を呼びかける「世界アルツハイマーデー」の9月21日、NTTコミュニケーションズがAI(人工知能)による認知機能の状態を測定するサービス「脳の健康チェックフリーダイヤル」を開始した。

 自動音声の電話でガイダンスに従い、その日の日付と自分の年齢を答えると電話の向こうのAIが、回答の速さと音声から脳の健康状態をチェックして認知機能を測定する。20秒ほどの会話の後、1分程度で判定が出てくるというものだ。

 早速、小生も認知症チェックでフリーダイヤルにトライしてみた。自動音声による「まず初めに今日は西暦で何年、何月、何日、何曜日ですか」「次に年齢は何歳ですか」という2つの質問に答えると、「それでは脳の健康チェックを開始します。しばらくお待ちください」という音声が終わるや3秒もせずに、「脳の健康チェックの結果、認知機能は“正常”です」と判定結果が出た。判定までの速さに驚いたが、“正常”は安心できるものなのか。

「医療行為ではなく、認知機能の変化、認知症の疑いをチェックするツールです。AIが音声や回答の速さなど1000あまりの要素を分析して判定します。音声認識技術を生かし、軽度認知症分類率は93%の確率です」(同社広報室)

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