作業服だけじゃない! 職人御用達「ワークマン」が女性客に大人気のワケ

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 フランチャイズシステムで、作業服・作業用品、アウトドアスポーツウエアを販売する専門店チェーンのワークマン。最近では「#ワークマン女子」が人気だが、作業服と間違えて男性客が来店しないのだろうか。広報部の鈴木さんがこう教えてくれた。

「2018年にワークマンプラスを新業態として立ち上げてから女性客が増えてきたのですが、女性商品の売り場もアイテムも少なく、ご迷惑をおかけしてきました。そこでワークマン=職人中心、ワークマンプラス=どの客層も楽しめる、#ワークマン女子=女性客やファミリーといった一般の方中心といったようにすみ分けを考えました。男性商品(作業服は扱わない)も陳列しながら、女性が入店しやすい、買い物をしやすいように女性商品を前面に陳列し商品構成も増やしています。また、店名に女子を入れることで職人さんは間違えて入店しないだろうと思っています」

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