著者のコラム一覧
金森たかこマナー講師

大阪府出身。ビジネスマナー講師として、企業や行政機関などで講演・研修・コンサルを行う。フリーアナウンサーとしても活躍。

「ここ→こちら」「ちょっと→少々」同じ意味でもプライベートと仕事の場では使う言葉が変わる

公開日: 更新日:

敬語の基本編(8)

 今回は、ビジネスの場でよく使う改まった表現、ビジネス敬語についてみていきましょう。

 同じ意味のことを言うのでも、プライベートと仕事の場とでは、使う言葉が変わります。

 例えば、「ここでちょっと待っててもらえる?」という言い方。親しい友人との会話では何もおかしくはありませんが、お客さまに対してはどうでしょうか。丁寧さに欠けた、なれなれしい印象を与えてしまいそうですね。

 このような場合、仕事相手やお客さまには、「こちらで少々お待ちいただけますか」という表現が適切です。

「ここ」→「こちら」、「ちょっと」→「少々」のような、ビジネス特有の改まった表現は、正しく覚えて実際に使っていくことが大切です。相手に敬意を示す丁寧な言い回しを自然に使えるようになると、相手に安心感を与え、それが信頼へとつながっていきます。

 ここでは、覚えておきたい基本的なビジネスの場での改まった表現を紹介します。

(1)方向を示す言葉

■関連キーワード

最新のライフ記事

日刊ゲンダイDIGITALを読もう!

  • アクセスランキング

  • 週間

  1. 1

    ロッテ佐々木朗希の「豹変」…記者会見で“釈明”も5年前からくすぶっていた強硬メジャー挑戦の不穏

  2. 2

    陰で糸引く「黒幕」に佐々木朗希が壊される…育成段階でのメジャー挑戦が招く破滅的結末

  3. 3

    石丸伸二氏に若者支持も「上司にしたくない?」…妻や同級生の応援目立った安野貴博氏との違い

  4. 4

    介護保険証も紙廃止→マイナ一本化へ厚労省方針…業界から案の定あがった「時期尚早」の声

  5. 5

    都知事選2位の石丸伸二氏に熱狂する若者たちの姿。学ばないなあ、我々は…

  1. 6

    マイナンバー「1兆円利権」山分け 制度設計7社と天下り官僚会員限定記事

  2. 7

    小池都知事が3選早々まさかの「失職」危機…元側近・若狭勝弁護士が指摘する“刑事責任”とは

  3. 8

    なぜ大谷はチャンスに滅法弱くなったのか? 本人は力み否定も、得点圏での「悪癖」とは

  4. 9

    石丸伸二現象の古臭さ…NHK“新たな選挙戦”とヨイショも「強い言葉」「メディア攻撃」に既視感

  5. 10

    都知事選敗北の蓮舫氏が苦しい胸中を吐露 「水に落ちた犬は打て」とばかり叩くテレビ報道の醜悪